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Categoria: Comunicação e Marketing
Carga horária: 25 horas
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Negociação

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Topicos abordados neste curso
Título

Indrodução                                        

Visão geral                                      

Objetos gerais

Metodologia

Desafios e dificuldades               

Métodos de avaliação                                    

Plano de aulas                                        

Bloco 1: introdução à negociação                               

Introdução objetivo                                    

Negociação: apresentação                               

Introdução                                         

Identifcando o problema: percepções e emoções                     

Conceitos básicos                                    

Bloco 2: matriz de negociações complexas                          

Introdução objetivo                                    

Etapas da negociação                                    

Preparação                                         

Criação de valor                                    

Distribuição de valor                               

Implementação e monitoramento                          

Os 10 elementos da negociação                                

Contexto                                         

Interesses                                         

Opções                                         

Relacionamento                                    

Alternativas                                    

Comunicação                                    

Tempo                                         

Legitimidade                                    

Concessões / compromissos                               

Conformidade                                  

Formas de negociação                                    

Negociações diretas                                    

Negociações informais paralelas (pin)

Diálogo entre multistakeholders (msd) 

Negociação com utilização de agentes                          

Negociação por meio de facilitador                          

Mediação                                         

Meta-mediação                                    

Arbitragem                                         

Juiz: utilização do poder legal                               

Polícia e força militar                               

Indicadores de avaliação da negociação                     

Avaliação da satisfação e racionalidade                     

Avaliação através de controles                          

Avaliação de riscos                                    

Avaliação sobre a otimização econômica                     

Avaliação da ética                                    

Avaliação de Justiça e equidade                          

Avaliação de impactos e sustentabilidade (sai)                 

Avaliação da produtividade                               

Avaliação das emoções                               

Avaliação do sistema autopoiético

Vantagens do certificado
Atualizar seu Currículo, aumentando suas chances para conquistar um bom emprego;
Aumentar suas chances de promoção no emprego;
Completar horas em atividades Extracurriculares geralmente exigidas em Faculdades;
Progressão funcional para servidores públicos;
Pré-requisito para concursos e cursos.
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